Сообщения

Картинка карточки обращения
Проблема

Общественный транспорт

На территории АС г.Гурьевска находится туалет для пассажиров.Согласно действующим правилам,при покупке билета можно воспользоваться удобствами в дату билета.Моя мама, приехав в г.Гурьевск, купила обратный билет на этот же день, 21.04.Если быть точным, то на рейс до с. Н-Пестерево в 19.40ч.Представитель тех.персонала отказала в посещении туалета.Объяснив,что туалетом она может воспользоваться только 1р за 40 мин до отправки рейса.В противном случае просила оплатить посещение туалета.При этом не предоставляя билета об оказании услуги.Обратившись к начальнику АС, пояснили что она не может посетить туалет, потому что время утро, а отправка рейса, на который билет, вечером.По билету прибытия тоже нельзя, потому что билет куплет не в кассе автостанции.Прошу заметить,что на билете прибытия дата есть!Согласно правилам, и по билету отправления и по билету прибытия воспользоваться услугой пассажиры имеют право, тк оплата заложена в стоимость билета.После беседы с начальником АС туалет закрыт.

Марина
1 0
Принято в работу 2024-04-23 07:27:35
Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративный ромбик Декоративный ромбик Декоративный ромбик